АВРОРА.СТОРЕ
Готовый интернет-магазин электроники
Каталог
Охранная сигнализация
AJAX
Системы видеонаблюдения
Видеокамеры
Регистраторы
Умный дом
Элементы автоматизации AJAX
Наши партнеры
Доставка и оплата
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
Новости
Блог
+7 (927) 00-99-549
+7 (927) 00-99-549
Заказать звонок
Задать вопрос
sale.avrora.store@mail.ru
443122, Самарская обл., г. Самара, ул. Ташкентская, д. 169, оф.10
АВРОРА.СТОРЕ
+7 (927) 00-99-549
+7 (927) 00-99-549
Заказать звонок
Каталог
  • Охранная сигнализация
    Охранная сигнализация
    • AJAX
  • Системы видеонаблюдения
    Системы видеонаблюдения
    • Видеокамеры
    • Регистраторы
  • Умный дом
    Умный дом
    • Элементы автоматизации AJAX
Наши партнеры
Доставка и оплата
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
Новости
Блог
+  ЕЩЕ
    АВРОРА.СТОРЕ
    Каталог
    • Охранная сигнализация
      Охранная сигнализация
      • AJAX
    • Системы видеонаблюдения
      Системы видеонаблюдения
      • Видеокамеры
      • Регистраторы
    • Умный дом
      Умный дом
      • Элементы автоматизации AJAX
    Наши партнеры
    Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Документы
    Контакты
    Новости
    Блог
    +  ЕЩЕ
      АВРОРА.СТОРЕ
      Телефоны
      +7 (927) 00-99-549
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Охранная сигнализация
          • Назад
          • Охранная сигнализация
          • AJAX
        • Системы видеонаблюдения
          • Назад
          • Системы видеонаблюдения
          • Видеокамеры
          • Регистраторы
        • Умный дом
          • Назад
          • Умный дом
          • Элементы автоматизации AJAX
      • Наши партнеры
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      • Новости
      • Блог
      • +7 (927) 00-99-549
      Контактная информация
      443122, Самарская обл., г. Самара, ул. Ташкентская, д. 169, оф.10
      sale.avrora.store@mail.ru

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      • Возможности
      О компании
      Услуги
      Как купить
      Производители
      Магазины
      Контакты
      +7 (927) 00-99-549
      +7 (927) 00-99-549
      sale.avrora.store@mail.ru
      443122, Самарская обл., г. Самара, ул. Ташкентская, д. 169, оф.10
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2022 © АВРОРА-СМ